FAQ (Domande Frequenti)

I metodi di pagamento che accettiamo prepagati sono (carta di credito, paypal,bonifico bancario), esiste anche la possibilità di pagare in contrassegno (direttamente al corriere al ritiro) questa formula potrebbe essere soggetta ad un costo di €9,90 come contributo richiesto all'acquirente per il servizio di ritiro e inoltro denaro alla nostra sede.

Il costo della spedizione può variare in funzione della velocità richiesta nella consegna, Standard da 3-5 giorni lavorativi è di €10,90 mentre Rapida da 1-3 giorni lavorativi è di €14,90. Se l'importo dell'ordine è superiore a € 69,00 la   spedizione standard sarà gratuita.

Se effettui l'ordine prima delle 14:00, la consegna stimata tramite corriere è in 3/5 giorni lavorativi. Tutti gli ordini fatti dopo questo orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. 

Puoi sempre contattarci tramite modulo web, telefono, chat  +39 349 74 68 106 o scrivendo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Sabato dalle 08:00-12.30 ∞ 14.00-19:00 tutto l'anno esclusi giorni festivi

Attualmente le spedizioni dei nostri prodotti vengono effettuate solo sul suolo italiano e isole, in un futuro questo servizio potrebbe essere esteso anche ad altri Stati della comunità europea.

Per Enoposis è molto importante la differenziazione nello smaltimento rifiuti per impattare il meno possibile sulla salute della terra infatti la composizione dei materiali e le relative indicazioni di smaltimento dell’imballaggio sono fruibili sull’imballaggio stesso per una facile consultazione, di seguito una guida ai loghi smaltimento.

Certamente ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al +39 349 74 68 106  durate gli orari lavorativi e saremo felici di effettuare l'ordine per te.
Ti chiederemo poi gentilmente di comunicarci le seguenti informazioni:

1. elenco dei prodotti che vuoi ordinare (quantità)
2. dettagli di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
3. dettagli di consegna (indirizzo completo per la consegna)
4. modalità di pagamento accettato in questo caso è solo bonifico bancario